Términos de Servicio

1. Información General y Aceptación

Prestador del Servicio: Encore Archives
Contacto: [email protected]
Aplicación de la Ley: Estos términos se rigen por la legislación española y europea.

Al descargar, instalar o usar la aplicación Encore, usted acepta expresamente estos términos de servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, debe dejar de usar la aplicación inmediatamente.

2. Descripción del Servicio

Encore es una aplicación móvil para iOS que proporciona un servicio digital para:

Registrar y organizar memorias de conciertos de música
Crear un archivo personal de experiencias musicales
Generar estadísticas personalizadas sobre su historial musical
Gestionar las fotos y los videos de sus conciertos (almacenados localmente)

Importante: Encore NO almacena las fotos ni los videos de sus conciertos en nuestros servidores. Permanecen únicamente en su dispositivo iOS. Las únicas imágenes que Encore sube son la foto de perfil y, si usted decide compartirlo, el póster de un grupo de festival compartido. Si inicia sesión, Encore guarda una copia de seguridad de los detalles de texto de sus conciertos en sus servidores, como se describe en la Política de Privacidad.

3. Derechos y Obligaciones del Usuario

Sus Derechos:

Usar la aplicación conforme a estos términos
Conservar la propiedad de todo el contenido que cree
Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos
Cancelar su cuenta en cualquier momento

Sus Obligaciones:

Usar la aplicación únicamente para fines legales y personales
No intentar acceder a sistemas o datos de otros usuarios
No violar derechos de autor al subir contenido
Proporcionar información veraz en su perfil

4. Propiedad Intelectual y Contenido

Propiedad de la Aplicación: Encore Archives retiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre la aplicación, diseño, código fuente y marca registrada.

Su Contenido: Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que crea. Al usar la aplicación, nos otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para:

Procesar y mostrar su contenido dentro de la aplicación
Realizar copias de seguridad técnicas necesarias para el funcionamiento
Generar estadísticas anónimas de uso

5. Pagos y Transacciones

Procesamiento de Pagos: Todos los pagos en Encore se procesan exclusivamente a través de Apple App Store.

Seguridad de Datos Financieros:

Encore Archives NO almacena, procesa ni tiene acceso a información de tarjetas de crédito
Encore Archives NO almacena datos bancarios de ningún tipo
Toda la información de pago es manejada exclusivamente por Apple
Los términos de pago y reembolsos se rigen por las políticas de Apple App Store

Facturación: Las facturas y comprobantes de pago serán proporcionados por Apple App Store.

6. Derechos del Consumidor (UE/España)

Conforme a la legislación europea y española de protección del consumidor:

Garantía Legal: La aplicación debe funcionar conforme a lo descrito
Derecho de Desistimiento: Para compras in-app, consulte las políticas de Apple
Resolución de Disputas: Acceso a plataforma europea de resolución de conflictos online
Transparencia: Información clara sobre funcionamiento y términos

7. Responsabilidad y Limitaciones

Responsabilidad de Encore Archives:

Proporcionar la aplicación conforme a la descripción del servicio
Mantener la seguridad de los datos que procesamos
Cumplir con la legislación aplicable de protección de datos
Notificar sobre cambios materiales en el servicio

Limitaciones (dentro de los límites legales): En la medida máxima permitida por la ley española y europea, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes. Esta limitación no afecta a los derechos irrenunciables del consumidor.

8. Suspensión y Terminación

Terminación por su parte: Puede dejar de usar la aplicación y eliminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la aplicación.

Terminación por nuestra parte: Podemos suspender o terminar su acceso si:

Viola estos términos de forma material
Usa la aplicación para actividades ilegales
Compromete la seguridad de otros usuarios

En caso de terminación, sus datos serán eliminados conforme a nuestra Política de Privacidad.

9. Modificaciones de los Términos

Podemos modificar estos términos cuando sea necesario para:

Cumplir con cambios en la legislación aplicable
Mejorar la claridad o seguridad del servicio
Añadir nuevas funcionalidades opcionales

Notificación: Le notificaremos sobre cambios materiales con al menos 30 días de antelación a través de la aplicación o por correo electrónico.

10. Resolución de Disputas

Ley Aplicable: Estos términos se rigen por la legislación española.

Jurisdicción: Los tribunales españoles tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con estos términos.

Resolución Alternativa: Como consumidor, también puede acceder a mecanismos alternativos de resolución de disputas, incluyendo la plataforma europea de resolución de conflictos online:https://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. Disposiciones Finales

Divisibilidad: Si alguna cláusula de estos términos fuera declarada inválida, el resto permanecerá en vigor.

Idioma: En caso de discrepancia entre versiones en diferentes idiomas, prevalecerá la versión en español.

Renuncia: La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye renuncia al mismo.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctenos en [email protected]

Atención al Cliente: Responderemos a sus consultas en un plazo máximo de 30 días, conforme a la legislación de protección del consumidor.