Términos de Servicio

1. Información General y Aceptación

Prestador del Servicio: Encore Archives
Contacto: [email protected]
Aplicación de la Ley: Estos términos se rigen por la legislación española y europea.

Al descargar, instalar o usar la aplicación Encore, usted acepta expresamente estos términos de servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, debe dejar de usar la aplicación inmediatamente.

2. Descripción del Servicio

Encore es una aplicación móvil para iOS que proporciona un servicio digital para:

• Registrar y organizar memorias de conciertos de música
• Crear un archivo personal de experiencias musicales
• Generar estadísticas personalizadas sobre su historial musical
• Gestionar contenido multimedia relacionado con conciertos (almacenado localmente)

Importante: Encore NO almacena fotos ni videos en nuestros servidores. Todo el contenido multimedia permanece únicamente en su dispositivo iOS.

3. Derechos y Obligaciones del Usuario

Sus Derechos:

• Usar la aplicación conforme a estos términos
• Conservar la propiedad de todo el contenido que cree
• Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos
• Cancelar su cuenta en cualquier momento

Sus Obligaciones:

• Usar la aplicación únicamente para fines legales y personales
• No intentar acceder a sistemas o datos de otros usuarios
• No violar derechos de autor al subir contenido
• Proporcionar información veraz en su perfil

4. Propiedad Intelectual y Contenido

Propiedad de la Aplicación: Encore Archives retiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre la aplicación, diseño, código fuente y marca registrada.

Su Contenido: Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que crea. Al usar la aplicación, nos otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para:

• Procesar y mostrar su contenido dentro de la aplicación
• Realizar copias de seguridad técnicas necesarias para el funcionamiento
• Generar estadísticas anónimas de uso

5. Pagos y Transacciones

Procesamiento de Pagos: Todos los pagos en Encore se procesan exclusivamente a través de Apple App Store.

Seguridad de Datos Financieros:

• Encore Archives NO almacena, procesa ni tiene acceso a información de tarjetas de crédito
• Encore Archives NO almacena datos bancarios de ningún tipo
• Toda la información de pago es manejada exclusivamente por Apple
• Los términos de pago y reembolsos se rigen por las políticas de Apple App Store

Facturación: Las facturas y comprobantes de pago serán proporcionados por Apple App Store.

6. Derechos del Consumidor (UE/España)

Conforme a la legislación europea y española de protección del consumidor:

• Garantía Legal: La aplicación debe funcionar conforme a lo descrito
• Derecho de Desistimiento: Para compras in-app, consulte las políticas de Apple
• Resolución de Disputas: Acceso a plataforma europea de resolución de conflictos online
• Transparencia: Información clara sobre funcionamiento y términos

7. Responsabilidad y Limitaciones

Responsabilidad de Encore Archives:

• Proporcionar la aplicación conforme a la descripción del servicio
• Mantener la seguridad de los datos que procesamos
• Cumplir con la legislación aplicable de protección de datos
• Notificar sobre cambios materiales en el servicio

Limitaciones (dentro de los límites legales): En la medida máxima permitida por la ley española y europea, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes. Esta limitación no afecta a los derechos irrenunciables del consumidor.

8. Suspensión y Terminación

Terminación por su parte: Puede dejar de usar la aplicación y eliminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la aplicación.

Terminación por nuestra parte: Podemos suspender o terminar su acceso si:

• Viola estos términos de forma material
• Usa la aplicación para actividades ilegales
• Compromete la seguridad de otros usuarios

En caso de terminación, sus datos serán eliminados conforme a nuestra Política de Privacidad.

9. Modificaciones de los Términos

Podemos modificar estos términos cuando sea necesario para:

• Cumplir con cambios en la legislación aplicable
• Mejorar la claridad o seguridad del servicio
• Añadir nuevas funcionalidades opcionales

Notificación: Le notificaremos sobre cambios materiales con al menos 30 días de antelación a través de la aplicación o por correo electrónico.

10. Resolución de Disputas

Ley Aplicable: Estos términos se rigen por la legislación española.

Jurisdicción: Los tribunales españoles tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con estos términos.

Resolución Alternativa: Como consumidor, también puede acceder a mecanismos alternativos de resolución de disputas, incluyendo la plataforma europea de resolución de conflictos online:https://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. Disposiciones Finales

Divisibilidad: Si alguna cláusula de estos términos fuera declarada inválida, el resto permanecerá en vigor.

Idioma: En caso de discrepancia entre versiones en diferentes idiomas, prevalecerá la versión en español.

Renuncia: La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye renuncia al mismo.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctenos en [email protected]

Atención al Cliente: Responderemos a sus consultas en un plazo máximo de 30 días, conforme a la legislación de protección del consumidor.